3.1.a RAGIONE SOCIALE
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti.
ASM – Impianti e Servizi Ambientali Spa
ASM – Impianti e servizi Ambientali Spa (acronimo “ASM ISA spa”) è una società nata il 6 ottobre 2004 per cessione del ramo d’azienda da ASM Vigevano e Lomellina spa allo scopo di gestire i servizi ambientali per il comune di Vigevano e per eventuali altri comuni limitrofi.
3.1.b RECAPITI
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.
asm isa s.p.a.
v.le Petrarca, 68 – 27029 Vigevano (PV)
Tel+39) 0381/697211
Fax+39) 0381/311523
Email: asmisa@asmisa.it
PEC: comunicazioni@pec.asmisa.it
Email (servizio Relazione Utenti): servizioutenti@asmisa.it
ORARI AL PUBBLICO:
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 15.30
il sabato telefonicamente dalle 8.30 alle 12.30
3.1.c MODULISTICA RECLAMI
Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Modulo
3.1.d CALENDARIO E ORARI
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente,
ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione:
Vigevano
ANNO 2022 – calendari raccolta rifiuti “Porta a Porta”
Nota: la zona “CITTÀ” è stata modificata in “ZONE 1/2/3/4/5” in previsione dell’introduzione della nuova raccolta di vetro e lattine che verrà effettuata in giorni diversi.
CENTRO NOTTURNO 2022
NORD 2022
FRAZIONI 2022
ZONE 1/2/3/4/5 (PER I RESIDENTI AL DI FUORI DEL CENTRO STORICO, FRAZIONI ESTERNE E NORD)
Elenco vie Zona Nord
Modulo richiesta adesione al servizio di raccolta di verde e ramaglie
ARABO
CENTRO ARABO (raccolta notturna)
NORD ARABO
FRAZIONI ARABO
ZONA 1/2/3/4/5 ARABO
INGLESE
CENTRO INGLESE (raccolta notturna)
NORD INGLESE
FRAZIONI INGLESE
ZONA 1/2/3/4/5 INGLESE
FRANCESE
CENTRO FRANCESE (raccolta notturna)
NORD FRANCESE
FRAZIONI FRANCESE
ZONA 1/2/3/4/5 FRANCESE
SPAGNOLO
CENTRO SPAGNOLO (raccolta notturna)
NORD SPAGNOLO
FRAZIONI SPAGNOLO
ZONA 1/2/3/4/5 SPAGNOLO
ANNO 2021 – calendari raccolta rifiuti “Porta a Porta”
CENTRO NOTTURNO
NORD
FRAZIONI
CITTÀ (PER I RESIDENTI AL DI FUORI DEL CENTRO STORICO, FRAZIONI ESTERNE E NORD)
Elenco vie Zona Nord
Ordinanza Porta a Porta
ARABO
CENTRO ARABO (raccolta notturna)
NORD ARABO
FRAZIONI ARABO
CITTÀ ARABO
FRANCESE
CENTRO FRANCESE (raccolta notturna)
NORD FRANCESE
FRAZIONI FRANCESE
CITTÀ FRANCESE
INGLESE
CENTRO INGLESE (raccolta notturna)
NORD INGLESE
FRAZIONI INGLESE
CITTÀ INGLESE
SPAGNOLO
CENTRO SPAGNOLO (raccolta notturna)
NORD SPAGNOLO
FRAZIONI SPAGNOLO
CITTÀ SPAGNOLO
Borgo San siro
ANNO 2022
CALENDARIO RITIRI 2022
CALENDARIO RITIRI 2022 (utenze NON domestiche)
ITALIANO
CALENDARIO RITIRI 2021
CALENDARIO RITIRI 2021 (utenze NON domestiche)
ARABO
UTENZE DOMESTICHE ARABO
UTENZE NON DOMESTICHE ARABO (utenze NON domestiche)
FRANCESE
UTENZE DOMESTICHE FRANCESE
UTENZE NON DOMESTICHE FRANCESE (utenze NON domestiche)
INGLESE
UTENZE DOMESTICHE INGLESE
UTENZE NON DOMESTICHE INGLESE (utenze NON domestiche)
SPAGNOLO
UTENZE DOMESTICHE SPAGNOLO
UTENZE NON DOMESTICHE SPAGNOLO (utenze NON domestiche)
Cassolnovo
ANNO 2022
CALENDARIO RITIRI 2022
CALENDARIO RITIRI 2022 (utenze NON domestiche)
CALENDARIO RITIRI VERDE 2022
Modulo richiesta adesione al servizio di raccolta di verde e ramaglie
Rifiutologo
ITALIANO
CALENDARIO RITIRI 2021
CALENDARIO RITIRI 2021 (utenze NON domestiche)
Calendario ritiri VERDE anno 2021
ARABO
UTENZE DOMESTICHE ARABO
UTENZE NON DOMESTICHE ARABO (utenze NON domestiche)
FRANCESE
UTENZE DOMESTICHE FRANCESE
UTENZE NON DOMESTICHE FRANCESE (utenze NON domestiche)
INGLESE
UTENZE DOMESTICHE INGLESE
UTENZE NON DOMESTICHE INGLESE (utenze NON domestiche)
SPAGNOLO
UTENZE DOMESTICHE SPAGNOLO
UTENZE NON DOMESTICHE SPAGNOLO (utenze NON domestiche)
Garlasco
ANNO 2022
AGGIORNAMENTO CALENDARIO RITIRI 2022
CALENDARIO RITIRI 2022
CALENDARIO RITIRI 2022 (utenze NON domestiche)
CALENDARIO RITIRI VERD 2022
Rifiutologo
ITALIANO
CALENDARIO RITIRI 2021
CALENDARIO RITIRI 2021 (utenze NON domestiche)
Calendario ritiri VERDE 2021
ARABO
UTENZE DOMESTICHE ARABO
UTENZE NON DOMESTICHE ARABO (utenze NON domestiche)
FRANCESE
UTENZE DOMESTICHE FRANCESE
UTENZE NON DOMESTICHE FRANCESE (utenze NON domestiche)
INGLESE
UTENZE DOMESTICHE INGLESE
UTENZE NON DOMESTICHE INGLESE (utenze NON domestiche)
SPAGNOLO
UTENZE DOMESTICHE SPAGNOLO
UTENZE NON DOMESTICHE SPAGNOLO (utenze NON domestiche)
Gravellona Lomellina
ANNO 2022
CALENDARIO RITIRI 2022
CALENDARIO RITIRI 2022 (utenze NON domestiche)
CALENDARIO RITIRI VERDE 2022
Modulo richiesta adesione al servizio di raccolta di verde e ramaglie
Rifiutologo
ITALIANO
CALENDARIO RITIRI 2021
CALENDARIO RITIRI 2021 (utenze NON domestiche)
Calendario ritiri VERDE anno 2021
ARABO
UTENZE DOMESTICHE ARABO
UTENZE NON DOMESTICHE ARABO (utenze NON domestiche)
FRANCESE
UTENZE DOMESTICHE FRANCESE
UTENZE NON DOMESTICHE FRANCESE (utenze NON domestiche)
INGLESE
UTENZE DOMESTICHE INGLESE
UTENZE NON DOMESTICHE INGLESE (utenze NON domestiche)
SPAGNOLO
UTENZE DOMESTICHE SPAGNOLO
UTENZE NON DOMESTICHE SPAGNOLO (utenze NON domestiche)
Tromello
ANNO 2022
CALENDARIO RITIRI 2022
CALENDARIO RITIRI 2022 (utenze NON domestiche)
CALENDARIO RITIRI VERDE 2022
Modulo richiesta adesione al servizio di raccolta di verde e ramaglie
Rifiutologo
ITALIANO
CALENDARIO RITIRI 2021
CALENDARIO RITIRI 2021 (utenze NON domestiche)
Calendario ritiri VERDE anno 2020
ARABO
UTENZE DOMESTICHE ARABO
UTENZE NON DOMESTICHE ARABO (utenze NON domestiche)
FRANCESE
UTENZE DOMESTICHE FRANCESE
UTENZE NON DOMESTICHE FRANCESE (utenze NON domestiche)
INGLESE
UTENZE DOMESTICHE INGLESE
UTENZE NON DOMESTICHE INGLESE (utenze NON domestiche)
SPAGNOLO
UTENZE DOMESTICHE SPAGNOLO
UTENZE NON DOMESTICHE SPAGNOLO (utenze NON domestiche)
3.1.e CAMPAGNE STRAORDINARIE
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta.
http://www.asmisa.it/eventi/
3.1.f ISTRUZIONI PER UN CORRETTO CONFERIMENTO
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.
http://www.asmisa.it/raccolta-differenziata/#1461572817666-a5704926-3473
3.1.g CARTA DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO
Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile
http://www.asmisa.it/amm-trasparente/carta-dei-servizi-e-standard-di-qualita/#1455869552067-ab5ff06d-08c4b674-9254d45b-0140
3.1.h PERCENTUALE DI DIFFERENZIATA
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza,
con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato all’Articolo 10, commi 10.1 e 10.2:
Vigevano
Anno 2020 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 12.102.530 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 18.509.176 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 30.611.706 |
RD (%) | 60,40 |
Anno 2019 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 11.811.010 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 18.456.728 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 30.267.738 |
RD (%) | 60,98 |
Anno 2018 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 13.018.090 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 17.143.145 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 30.161.235 |
RD (%) | 56,84 |
Anno 2017 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 16.340.720 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 15.587.551 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 31.928.271 |
RD (%) | 48,82 |
Borgo San siro
Anno 2020 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 106.970 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 262.621 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 369.613 |
RD (%) | 71,10 |
Anno 2019 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 108.838 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 282.831 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 391.699 |
RD (%) | 72,21 |
Anno 2018 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 343.760 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 256.511 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 600.271 |
RD (%) | 42,73 |
Anno 2017 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 368.392 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 236.557 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 604.949 |
RD (%) | 39,82 |
Cassolnovo
Anno 2020 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 741.435 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 1.942.741 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 2.684.206 |
RD (%) | 72,20 |
Anno 2019 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 2.661.365 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 1.242.310 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 3.903.675 |
RD (%) | 31,82 |
Anno 2018 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 2.678.130 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 1.063.958 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 3.742.088 |
RD (%) | 28,43 |
Anno 2017 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 2.503.689 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 1.009.109 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 3.512.798 |
RD (%) | 28,73 |
Garlasco
Anno 2020 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 1.244840 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 3.042.005 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 4.288.375 |
RD (%) | 71,30 |
Anno 2019 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 2.716.544 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 2.501.774 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 5.218.318 |
RD (%) | 47,94 |
Anno 2018 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 3.818.357 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 1.930.443 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 5.748.800 |
RD (%) | 33,58 |
Anno 2017 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 3.451.153 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 1.681.057 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 5.132.210 |
RD (%) | 32,82 |
Gravellona Lomellina
Anno 2020 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 407.184 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 867.559 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 1.274.743 |
RD (%) | 68,10 |
Anno 2019 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 843.402 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 565.362 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 1.408.764 |
RD (%) | 40,13 |
Anno 2018 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 1.004.303 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 555.279 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 1.559.582 |
RD (%) | 35,60 |
Anno 2017 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 969.711 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 567.431 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 1.537.142 |
RD (%) | 36,91 |
Tromello
Anno 2020 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 565.670 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 1.248.952 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 1.814.622 |
RD (%) | 68,30 |
Anno 2019 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 447.285 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 1.195.888 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 1.643.173 |
RD (%) | 72,78 |
Anno 2018 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 1.159.390 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 956.366 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 2.115.756 |
RD (%) | 45,20 |
Anno 2017 | Kg |
---|---|
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) | 1.355.375 |
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) | 807.116 |
Raccolta totale (DM 26/05/16) | 2.162.491 |
RD (%) | 36,20 |
3.1.i CALENDARIO E ORARI PULIZIA STRADE
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure,
ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché,
in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta:
Vigevano
Centro storico (7 giorni su 7) e relativo contorno (6 su 7) sono oggetto di spazzamento manuale.
Viabilità principale, zone periferiche e punti particolari sono affrontati con lo spazzamento meccanizzato.
Le zone di intervento sono costantemente valutate sulla base delle effettive necessità e priorità.
Cassolnovo
- Pulizia manuale area mercatale settimanale.
- Per il 2020 previsti N. 8 interventi annuali di spazzamento meccanizzato.
Gravellona lomellina
Richiesti saltuariamente dal Comune interventi di spazzamento meccanizzato.
Tromello
Per il 2020 previsti N. 24 interventi annuali di spazzamento meccanizzato (di norma 2 al mese).
3.1.s COMUNICAZIONI ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti;
in tali casi il testo della comunicazione viene reso noto al gestore tramite il sito internet dell’Autorità e deve essere pubblicato sul sito internet dei soggetti
di cui al precedente comma 2.2 entro 30 (trenta) giorni solari dalla pubblicazione sul sito internet dell’Autorità
https://www.arera.it/it/operatori/operatori_rif.htm
https://www.arera.it/it/consumatori/consumatori_rif.htm