Benvenuti in ASM ISA S.p.A.
27029 Vigevano (PV) Viale Francesco Petrarca, 68
(+39) 0381 697211 asmisa@asmisa.it

3.1.a RAGIONE SOCIALE
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti.

ASM – Impianti e Servizi Ambientali Spa

ASM – Impianti e servizi Ambientali Spa (acronimo “ASM ISA spa”) è una società nata il 6 ottobre 2004 per cessione del ramo d’azienda da ASM Vigevano e Lomellina spa allo scopo di gestire i servizi ambientali per il comune di Vigevano e per eventuali altri comuni limitrofi.

3.1.b RECAPITI
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.
asm isa s.p.a.
v.le Petrarca, 68 – 27029 Vigevano (PV)
Tel+39) 0381/697211
Fax+39) 0381/311523
Email: asmisa@asmisa.it
PEC: comunicazioni@pec.asmisa.it
Email (servizio Relazione Utenti): servizioutenti@asmisa.it

ORARI AL PUBBLICO:
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 15.30
il sabato telefonicamente dalle 8.30 alle 12.30

3.1.c MODULISTICA RECLAMI
Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Modulo

3.1.d CALENDARIO E ORARI
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente,
ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione:

3.1.e CAMPAGNE STRAORDINARIE
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta.
http://www.asmisa.it/eventi/

3.1.f ISTRUZIONI PER UN CORRETTO CONFERIMENTO
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.
http://www.asmisa.it/raccolta-differenziata/#1461572817666-a5704926-3473

3.1.g CARTA DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO
Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile
http://www.asmisa.it/amm-trasparente/carta-dei-servizi-e-standard-di-qualita/#1455869552067-ab5ff06d-08c4b674-9254d45b-0140

3.1.h PERCENTUALE DI DIFFERENZIATA
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza,
con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato all’Articolo 10, commi 10.1 e 10.2:

Vigevano
Anno 2019 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 11.811.010
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 18.456.728
Raccolta totale (DM 26/05/16) 30.267.738
RD (%) 60,98
Anno 2018 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 13.018.090
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 17.143.145
Raccolta totale (DM 26/05/16) 30.161.235
RD (%) 56,84
Anno 2017 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 16.340.720
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 15.587.551
Raccolta totale (DM 26/05/16) 31.928.271
RD (%) 48,82
Borgo San siro
Anno 2019 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 108.838
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 282.831
Raccolta totale (DM 26/05/16) 391.699
RD (%) 72,21
Anno 2018 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 343.760
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 256.511
Raccolta totale (DM 26/05/16) 600.271
RD (%) 42,73
Anno 2017 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 368.392
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 236.557
Raccolta totale (DM 26/05/16) 604.949
RD (%) 39,82
Cassolnovo
Anno 2019 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 2.661.365
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 1.242.310
Raccolta totale (DM 26/05/16) 3.903.675
RD (%) 31,82
Anno 2018 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 2.678.130
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 1.063.958
Raccolta totale (DM 26/05/16) 3.742.088
RD (%) 28,43
Anno 2017 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 2.503.689
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 1.009.109
Raccolta totale (DM 26/05/16) 3.512.798
RD (%) 28,73
Garlasco
Anno 2019 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 2.716.544
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 2.501.774
Raccolta totale (DM 26/05/16) 5.218.318
RD (%) 47,94
Anno 2018 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 3.818.357
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 1.930.443
Raccolta totale (DM 26/05/16) 5.748.800
RD (%) 33,58
Anno 2017 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 3.451.153
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 1.681.057
Raccolta totale (DM 26/05/16) 5.132.210
RD (%) 32,82
Gravellona Lomellina
Anno 2019 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 843.402
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 565.362
Raccolta totale (DM 26/05/16) 1.408.764
RD (%) 40,13
Anno 2018 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 1.004.303
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 555.279
Raccolta totale (DM 26/05/16) 1.559.582
RD (%) 35,60
Anno 2017 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 969.711
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 567.431
Raccolta totale (DM 26/05/16) 1.537.142
RD (%) 36,91
Tromello
Anno 2019 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 447.285
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 1.195.888
Raccolta totale (DM 26/05/16) 1.643.173
RD (%) 72,78
Anno 2018 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 1.159.390
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 956.366
Raccolta totale (DM 26/05/16) 2.115.756
RD (%) 45,20
Anno 2017 Kg
RIFIUTI URBANI INDIFFERENZIATI (DM 26/05/16) 1.355.375
RACCOLTA DIFFERENZIATA (DM 26/05/16) 807.116
Raccolta totale (DM 26/05/16) 2.162.491
RD (%) 36,20

3.1.i CALENDARIO E ORARI PULIZIA STRADE
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure,
ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché,
in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta:

Vigevano

Centro storico (7 giorni su 7) e relativo contorno (6 su 7) sono oggetto di spazzamento manuale.

Viabilità principale, zone periferiche e punti particolari sono affrontati con lo spazzamento meccanizzato.
Le zone di intervento sono costantemente valutate sulla base delle effettive necessità e priorità.

Cassolnovo
  • Pulizia manuale area mercatale settimanale.
  • Per il 2020 previsti N. 8 interventi annuali di spazzamento meccanizzato.
Gravellona lomellina

Richiesti saltuariamente dal Comune interventi di spazzamento meccanizzato.

Tromello

Per il 2020 previsti N. 24 interventi annuali di spazzamento meccanizzato (di norma 2 al mese).

3.1.s COMUNICAZIONI ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti;
in tali casi il testo della comunicazione viene reso noto al gestore tramite il sito internet dell’Autorità e deve essere pubblicato sul sito internet dei soggetti
di cui al precedente comma 2.2 entro 30 (trenta) giorni solari dalla pubblicazione sul sito internet dell’Autorità
https://www.arera.it/it/operatori/operatori_rif.htm
https://www.arera.it/it/consumatori/consumatori_rif.htm

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